Blog

Jedno zdanie. Cztery osoby. Cztery zupełnie różne znaczenia. Ile razy powiedziałeś: „Nie mam teraz czasu”, a druga osoba obraziła się, choć wcale nie miałeś takiego zamiaru? Większość konfliktów nie wynika ze złych intencji, ale z tego, że każdy z nas inaczej odbiera te same słowa. W tym artykule pokażę, dlaczego tak się dzieje, jak różne style komunikacji wpływają na relacje oraz co powiedzieć, aby uniknąć nieporozumień w pracy, w biznesie i w domu.