Blog

„Dobra” – jedno z najczęściej używanych słów w codziennej komunikacji. Ale czy zawsze oznacza zgodę? Czasami kryje się za nim złość, zmęczenie, rezygnacja albo brak odwagi, by powiedzieć „nie”. W artykule pokazuję, co naprawdę może oznaczać „dobra”, jak rozpoznać ukryty komunikat, czym różni się zgoda od uległości i jak wykorzystać asertywną komunikację w pracy, związku i codziennych relacjach. Poznaj praktyczne zasady Kodu Porozumienia i naucz się mniej zgadywać, a więcej ro

Jedno zdanie. Cztery osoby. Cztery zupełnie różne znaczenia. Ile razy powiedziałeś: „Nie mam teraz czasu”, a druga osoba obraziła się, choć wcale nie miałeś takiego zamiaru? Większość konfliktów nie wynika ze złych intencji, ale z tego, że każdy z nas inaczej odbiera te same słowa. W tym artykule pokażę, dlaczego tak się dzieje, jak różne style komunikacji wpływają na relacje oraz co powiedzieć, aby uniknąć nieporozumień w pracy, w biznesie i w domu.

Masz dość sytuacji, w których: pracownicy milczą zamiast odpowiadać klienci „muszą się zastanowić” i znikają kontrahenci wycofują się z rozmów zamiast doprowadzać je do decyzji rozmowy kończą się napięciem, fochami albo ciszą a Ty masz wrażenie, że mówisz jasno, a i tak nic nie działa To nie jest problem ludzi. To problem komunikacji w biznesie . I dokładnie ten problem rozwiązuje Kod Porozumienia . Czym naprawdę jest Kod Porozumienia? Kod Porozumienia to praktyczny system k

Klient mówi: „Muszę się zastanowić.” A rozmowa nagle zwalnia. Pojawia się napięcie i naturalna chęć, by ją zakończyć. Problem w tym, że to zdanie rzadko oznacza brak zainteresowania. Najczęściej to sygnał, że klient potrzebuje uporządkować decyzję, a nie uciec od niej. W tym artykule pokazuję, jak reagować, by nie tracić rozmowy w kluczowym momencie i prowadzić ją spokojnie – bez presji i bez sprzedażowych trików.